Romain STALEY

Portfolio en Gestion de Projet

Développement d’un portail web pour suivre et faire des demandes d’accès sur site industriel sensible

Ce projet visait à concevoir et déployer un portail web permettant aux utilisateurs de gérer et suivre efficacement les demandes d’accès à des sites industriels. L’objectif principal était de centraliser les processus d’autorisation et de traçabilité pour améliorer la sécurité, la conformité réglementaire, et l’expérience utilisateur. Le projet a été réalisé dans un environnement complexe, avec plusieurs parties prenantes et des exigences strictes en matière de confidentialité et de gestion des données. Pour répondre à ces enjeux, la mise en place d’un portail web est envisagée. Ce portail introduirait un rôle intermédiaire dédié à la collecte, à la vérification et à la transmission des demandes formulées par les fournisseurs. Ces demandes seraient ensuite transmises à la sécurité et à la DGA pour analyse avant de retourner un retour final au fournisseur.

Contexte, Rôles, Responsabilités

Contexte

Client

Groupe international du secteur spatial

Date & Durée

2024 (6 mois)

Objectifs

Faciliter le processus de demande d’entrée sur site sécurisé (autorisation de la DGA nécessaire) tout en sécurisant la manipulation d’information personnelle via un portail web

Périmètre

rédaction en cours…

Défis & Contraintes

Compatibilité des processus : Adapter les solutions aux besoins variés des achats, donneurs d’ordre, sécurité, DGA et fournisseurs.
Manque de visibilité : Modéliser les processus métiers impactés avant leur coordination avec le portail.
Relations et disponibilité : Gérer la faible disponibilité des acteurs et les tensions historiques entre eux.

Parties Prenantes

Le client finale
La sécurité
Les achats
la DGA
Représentants des fournisseurs
Une équipe de développeurs et un graphiste représenté par leur chef de projet

Rôles & Responsabilités

Gestion de projet globale : Coordination des différentes étapes du projet, suivi des délais, et gestion du budget alloué. Garantir que les objectifs du projet sont atteints tout en respectant les contraintes.
Facilitation entre les parties prenantes : Identifier et aligner les besoins des utilisateurs finaux, des équipes techniques, et des décideurs pour assurer une vision commune.
Gestion des risques : Identifier les risques techniques et organisationnels, définir des plans correctifs et préventifs et s’assurer de leur mise en œuvre proactive.
Suivi de la qualité : Mettre en place d’un plan de test et de validation, et des processus de revue pour garantir la conformité des livrables aux attentes.
Formation et transfert de connaissances : Assurer la montée en compétence des équipes sur les outils et processus liés au portail.

Les phase du projet

Les phases du projet

1. Démarrage

Analyse des besoins : Réalisation d’ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les exigences fonctionnelles et techniques.
Définition des objectifs : Élaboration d’un document de spécifications et d’exigences précisant les livrables attendus, les contraintes, et les indicateurs de réussite.
Modélisation des processus métier : Cartographie et analyse des processus existants liés à la gestion des demandes d’entrée sur site.
Structuration du projet : Mise en place d’un cadre méthodologique basé sur une approche agile pour favoriser l’adaptabilité et l’itération.

2. Planification

Élaboration du planning : Création d’un calendrier détaillé intégrant les jalons clés, les étapes critiques, et les livrables intermédiaires.
Définition des responsabilités : Rédaction d’une matrice RACI pour clarifier les rôles et les contributions de chaque membre de l’équipe.
Plan de communication : Mise en place de canaux et outils de communication pour assurer une circulation fluide des informations.
Gestion des risques : Élaboration d’un registre des risques incluant leur classification, leur probabilité, et leurs impacts potentiels.
Prévision des ressources : Estimation des besoins en termes de budget, de main-d’œuvre, et de technologies nécessaires à chaque phase.

3. Exécution

Développement technique : Supervision des sprints de développement, revue des livrables techniques, et organisation de tests fonctionnels.
Gestion des changements : Mise en œuvre d’un processus structuré pour intégrer les retours et ajustements sans compromettre les délais.
Suivi des travaux : Animation de réunions hebdomadaires pour évaluer l’avancement et résoudre les éventuels blocages.
Coordination des équipes : Facilitation de la collaboration entre les développeurs, designers, et experts métier.
Reporting pour les décideurs : Préparation de rapports synthétiques réguliers à destination des décideurs, incluant les avancées, les risques identifiés, et les actions correctives mises en œuvre.
Validation intermédiaire : Organisation de revues fonctionnelles avec les utilisateurs pour ajuster le portail en fonction des besoins réels.

4. Surveillance & Contrôle

Indicateurs de performance : Mise en place et suivi d’indicateurs clés (KPI) pour évaluer le respect des délais, des coûts, et de la qualité.
Gestion des écarts : Identification et résolution proactive des écarts par rapport au planning initial ou aux objectifs fixés.
Revue des livrables : Validation régulière des fonctionnalités livrées pour s’assurer de leur conformité avec les spécifications.
Rapports de suivi : Préparation de comptes-rendus clairs et réguliers pour tenir les parties prenantes informées de l’avancement.
Tests continus : Organisation de campagnes de tests pour détecter et corriger rapidement les éventuels défauts.

5. Clôture

Revue finale : Organisation d’une revue de projet pour valider les livrables finaux avec les parties prenantes.
Transfert de compétences : Livraison d’une documentation complète et organisation de formations pour garantir une prise en main optimale du portail.
Archivage : Centralisation et sauvegarde des documents clés du projet pour assurer une traçabilité future.

Outils, Méthode utilisés & Résultats

Outils, méthodes utilisés & Résultats

Outils & méthodes utilisés

Microsoft Planner : Gestion des tâches, suivi des sprints, et priorisation des fonctionnalités.
Microsoft Teams : Communication et collaboration en temps réel.
GED interne : Documentation centralisée et partage d’informations clés du projet.
Méthodologie Agile : Approche itérative pour une flexibilité accrue et une meilleure gestion des changements.

Résultats obtenus

Sécurisation des données sensibles
Limitation stricte de la manipulation des données critiques aux acteurs et outils homologués, réduisant les risques de violations et assurant une conformité renforcée.
Simplification des processus
Centralisation de la gestion des demandes, éliminant les silos et réduisant les erreurs liées à des workflows déconnectés, pour un traitement plus fluide et structuré.
Gain d’efficacité
Suppression des étapes redondantes et automatisation des tâches répétitives, permettant une réduction des délais et une optimisation des ressources.